欢迎来到赣州（zhōu）qy千亿和宏儒企业管理服务有（yǒu）限公司网站！
咨询热线：
18970771486
欢迎来到赣州（zhōu）qy千亿和宏儒企业管理服务有（yǒu）限公司网站！
咨询热线：
18970771486
地（dì）址：赣州市（shì）章贡区会昌路9号锦绣锦程4栋1202室
电话：0797-8409678
传真：0797-8409879
客（kè）服经理电（diàn）话（huà）：13970722186 18970771486
邮（yóu）箱：736703710@qq.com
网址：www.yingtan.shenghuo.chaozhou.14842.xinxiang.zz.pingliang.ww38.viennacitytours.com
ISO/IEC20000是一个关于IT服务管（guǎn）理体系的要（yào）求的（de）国际标准，它帮助识（shí）别（bié）和（hé）管理IT服务的关键过程，保证提供有效（xiào）的IT服务满足客户和业务的（de）需求。
ISO20000， 共分为两（liǎng）部分 :
ISO/IEC 20000-1 Information technology-Service management Part-1:Specification(信息技术（shù）服务管理（lǐ）标准规范， 认证要求（qiú）)
ISO/IEC 20000-1 Information technology-Service management Part-2:Code of practice(信息技术服（fú）务管理较佳实（shí）践)
在ISO20000中的（de）信息安全管理部份，以ISO27002/ISO27001为参考规范。在企业组织ISO20000的（de）实（shí）施范围（wéi）不大于ISO27001/ISO27002 实施的范围的情况下，若（ruò）该（gāi）组织/企业已通过ISO27001认证，则该（gāi）企业组织的ISO20000中信（xìn）息安全（quán）管（guǎn）理部（bù）份（fèn）也将符合标准。
ISO20000标（biāo）准包括了5大过（guò）程（chéng）及13个管理面， 如下：
服务交付（fù）过程 | 控制过（guò）程（chéng） | 发布过（guò）程 | 解（jiě）决过程 | 业务过程 |
地址（zhǐ）：赣州（zhōu）市章贡区（qū）会昌路9号（hào）锦（jǐn）绣锦（jǐn）程4栋（dòng）1202室
电话：0797-8409678
传真：0797-8409879
邮箱（xiāng）：736703710@qq.com
网址：www.yingtan.shenghuo.chaozhou.14842.xinxiang.zz.pingliang.ww38.viennacitytours.com
