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流(liú)程图的编制方法
企业活动流程的定义是“企业活动流程(chéng)是指(zhǐ)企业为(wéi)了将一个或多个输(shū)入,在特定时间产生特定输(shū)出的一系(xì)列逻辑关(guān)系的(de)有序(xù)的集(jí)合(hé)”。
企业流程有以(yǐ)下特性(xìng),应(yīng)给(gěi)予充分关注:
运动性——是由一种状态(tài)想另一种状态(tài)进行转变。
目的性——是向(xiàng)着某一个目标进行(háng)。
有序性(xìng)——流程的每个(gè)活动(dòng)单元都是按一定的逻辑(jí)关(guān)系有序排列。
连续性——流程的每(měi)项活动一环扣一环进行,不可脱(tuō)节。
全局性——每个(gè)活动单元(yuán)都按整体流程要求承担各自(zì)的职责(zé)、发(fā)挥各自的作用。
编制过程需要注意的几个问题
流程图分析单元的划分应该细化(huà)到能够(gòu)对环境行为和活动过程做有意(yì)义的分(fèn)析,要(yào)防(fáng)止分析(xī)单元过大而忽略了中间环节存在(zài)的(de)环境因素。
环境因素识别不要忽视产品开发设(shè)计阶段的环境(jìng)因素。
各职能部门进行环境因素识别,不(bú)能只考虑办公活动存在的环境因素(sù),还要考虑到在其管理职(zhí)能内可控制的环(huán)境(jìng)因素和可施加影响的环(huán)境因素。